Keitä olemme
Verkkosivustomme osoite on: http://www.ressulemmikkipalvelut.fi.
Ressu lemmikkipalvelujen asiakasrekisterin tietosuojainformaatio
Ressu lemmikkipalveujen asiakasrekisterissä hallinnoidaan tietoja ajan varanneista ja asioineista asiakkaista, ja rekisterinpitäjänä toimii Ressu lemmikkipalvelut.
Millaisia henkilötietoja keräämme sinusta
Lemmikkipalvelujen asiakasrekisterissä käsitellään muun muassa perustietojasi (nimi- ja yhteystiedot), tietoja ajanvarauksesta sekä tietoa eläinhoitolassa/eläinlääkärissä tehdyistä töistä eli tietoa lemmikistäsi, tehdyistä toimenpiteistä, annetuista lääkeaineista ja ostoistasi.
Mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietojasi
Käytämme asiakasrekisterin tietoja
• asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen, jotta saat yksilöllistä ja laadukasta palvelua
• yhteydenpitoon varausten varmistamiseksi ja mahdollisiin muihin palveluun liittyviin yhteydenottoihin.
• asiakaskortistoa käytämme lemmikillesi aiemmin tehtyjen toimenpiteiden tietojen ja käytettyjen tuotteiden ja aineiden tallentamiseen, jotta varmistamme, että hoito on lemmikillesi turvallista.
Mistä saamme henkilötietojasi
Asiakasrekisterissä olevat henkilötietosi ovat pääosin sinun itsesi antamia esimerkiksi varatessasi aikaa eläinlääkäriin/hoitolaan. Tehdyistä töistä ja ostoista tallennetaan tietoa asiointisi yhteydessä.
Päivitämme muuttuneet nimi- ja yhteystiedot pyynnöstäsi.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Asiakasrekisterin henkilötietojen käsittely perustuu sopimukseen, joka muodostuu asioidessasi meillä.
Kuka käsittelee henkilötietojasi
Tietojasi käsittelevät ainoastaan sellaiset työtekijämme tai palveluntarjoajiemme työntekijät, joiden työtehtäviin se kuuluu. Käsittelemme henkilötietoasi aina huolellisesti ja noudatamme hyvää tietojenkäsittelytapaa.
Henkilötietojasi ei käsitellä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.